top of page

Важлива інформація
❣️ Поради по догляду та використанню свічок
• Важливо ретельно підчищати прогорілий гніт, щоб вогник був спокійним та свічка служивала вам довше. Це можна зробити сірником або зубочисткою (подивитись цей процес можна у нашому інстаграмі, в закріплених сторіз «догляд»)
• Може трапитись таке, що ви сильно підчистили гніт і свічка трохи горить, а потім гасне - в такому випадку промокніть серветкою розтоплений віск
• При запалюванні дочекайтесь поки розтане верхній шар, щоб не утворювались лунки
• Якщо у вас свічка з таємним надписом, після його проявлення потрібно дістати літери з воску ❤️
В подальшому з них можна буде зробити, наприклад, браслет
• Не залишайте запалену свічку без нагляду та біля легкозаймистих матеріалів
• Не залишайте запалену свічку довше, ніж на 1- 1,5 години. Кашпо від перегрівання може пошкодити поверхню під ним або тріснути
❣️Виготовлення займає 1-3 робочі дні
Час виготовлення замовлення залежить від навантаженості майстерні.
Точний час готовності вам підкаже менеджер при оформленні 🫶🏻
Субота та Неділя ВИХІДНІ для майстерні
Дірект працює на оформлення замовлень за звичайним графіком
❣️Працюємо по повній оплаті або передоплаті у 150грн
Для замовлень більше 1тис грн передоплата теж буде більша.
Усі свічки ми робимо під замовлення, тому це наша гарантія та страхування.
У разі скасування замовлення — передоплата не повертається.
❣️Доставка лише Новою поштою ТІЛЬКИ у відділення
Ми прийняли таке рішення через часті випадки тріщин на свічках при транспортуванні укрпоштою🙏🏻
А також самостійною зміною НП адреси доставки, якщо Поштомат заповнений, або тимчасово не працює.
Усі наші посилки ми страхуємо, тому якщо до вас приїде розбитий товар — пошта мусить вам це компенсувати❤️
Тому:
У відділенні перед отриманням посилки ПЕРЕВІРКА НА ЦІЛІСНІСТЬ ТА ВІДПОВІДНІСТЬ ЗАМОВЛЕННЯ ОБОВ‘ЯЗКОВА
Випадки бувають різні, від плутанини посилок до їх загублення, усі ми живі люди, і на пошті також😅
Ми максимально зацікавленні, щоб ви залишились задоволені покупкою, тому просимо дотримуватись
цих рекомендацій для швидкої та злагодженої роботи❤️
bottom of page